Entreprise
Pourquoi Benji ?
Nous avons fait le travail pour vous ! Alliant respirabilité et douceur inégalée, Benji propose une literie dans laquelle vous aurez hâte de vous glisser nuit après nuit. Vous ne nous croyez pas ? Nous soutenons notre promesse avec une période d'essai de 100 nuits garantie.
Produit
Quel est le nombre de fils de mes draps/de quoi sont faits les draps ?
Les draps Benji sont fabriqués à partir d'une microfibre haute performance. Conçus pour être extrêmement doux et garder les dormeurs chauds au frais et les dormeurs froids au chaud ! La microfibre n'est pas calculée en fonction du nombre de fils, mais plutôt en GSM (grammes par mètre carré) et équivaut à environ 1 500 fils par pouce carré !
Tous les produits Benji sont fabriqués dans le respect de l'environnement et de la sécurité de nos clients, en utilisant des colorants formulés par TPG et des techniques de lavage qui correspondent ou dépassent les normes mondiales en matière de processus de fabrication durables.
TPG signifie Textile Paper Green - une formulation de colorant Pantone respectueuse de l'environnement utilisée dans l'impression textile et papier.
Comment laver mes draps Benji ?
Lavez-les UNIQUEMENT à l'eau FROIDE avec des couleurs similaires en utilisant votre détergent préféré, puis mettez-les simplement dans la sécheuse en mode SÉCHAGE PAR TOUCHE. Pas besoin de repasser à sec. J'adore la microfibre !
Quelle est la taille de mes draps ?
Consultez notre « Guide des tailles » directement sous la sélection Ajouter au panier.
Est-ce que je dors suffisamment ?
Découvrez notre calculateur de sommeil Benji . Laissez-nous vous montrer à quel point ces heures de sommeil sont vraiment importantes !
Quelle est ma garantie ?
Benji vous offre une garantie de 100 nuits ! Essayez nos draps, housses de couette et taies d'oreiller pendant 100 nuits. Si vous n'êtes pas satisfait, nous ne vous en tiendrons pas rigueur, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous fournirons des instructions pour les renvoyer avec un remboursement complet.
Remarque : Benji couvrira les frais de retour.
Ordres
Comment puis-je annuler ma commande ?
Pour traiter une annulation, envoyez un e-mail à hello@benjisleep.com dans l'heure qui suit la réception de votre confirmation de commande. Les annulations ne sont pas garanties et ne peuvent être émises qu'entre 9h et 17h du lundi au vendredi (heure de l'Est).
Dans quelle devise Benji est-il payé ?
Dollars canadiens (CDN) ou américains (USD).
Quel mode de paiement Benji accepte-t-il ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.
Que faire si je dois modifier le contenu de ma commande ?
Contactez-nous dès que possible à l' adresse hello@benjisleep.com. Nous travaillerons avec vous pour garantir que la commande soit corrigée.
Expédition
Où est-ce que Benji expédie ?
Benji expédie actuellement à toutes les adresses enregistrées au Canada et aux États-Unis.
Combien coûte l'expédition ?
Benji offre la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes de plus de 150 $ et des frais fixes de 8 $ pour toute commande de moins de 150 $ passée au Canada et aux États-Unis. Il n'y a rien de mieux que ça !
Quand puis-je m'attendre à ma livraison ?
Dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables . Vous recevrez des mises à jour tout au long du processus d'expédition pour vous tenir au courant.
Que faire si je dois modifier mon adresse de livraison ?
Contactez-nous à hello@benjisleep.com dans l'heure suivant la réception de votre confirmation de commande et nous veillerons à ce que les produits Benji se retrouvent sur le bon lit.
Où est mon envoi ?
Benji vous enverra un reçu de commande comprenant un numéro de suivi afin que vous puissiez voir où se trouve votre commande.